Dyrektor E-commerce
Dyrektor E-commerce as a service - na czym to polega?
Dyrektor E-commerce as a service” to innowacyjne rozwiązanie polegające na zaangażowaniu doświadczonego, zewnętrznego eksperta, który przejmuje kluczowe funkcje zarządzania sprzedażą online w Twojej firmie. Działa on jak pełnoprawny dyrektor e-commerce – opracowując strategię, optymalizując procesy i nadzorując działania mające na celu wzrost przychodów – jednak bez tworzenia dodatkowego, stałego stanowiska w strukturze organizacji. To elastyczny model współpracy, zapewniający dostęp do szerokich kompetencji i świeżego spojrzenia, idealny dla firm poszukujących skutecznego wsparcia strategicznego i operacyjnego w świecie e-commerce, często przy optymalizacji kosztów.
DLACZEGO WYBRAĆ MNIE?
Działam w branży marketing i e-commerce od 12 lat. Tworzyłem i zarządzałem wielosobowym zespołem w znanych markach sklepów internetowych w Polsce.
Oferuję Ci wsparcie rozwoju oraz transformację Twojej firmy. Doradzę jak z dnia na dzień zwiększyć sprzedaż online, obniżyć koszty czy poradzić sobie z problemem optymalnego skalowania biznesu.
Dyrektor E-commerce – kim jest w organizacji?
Dyrektor E-commerce (ang. E-commerce Director lub Head of E-commerce) to osoba odpowiedzialna za całościową strategię sprzedaży online firmy. Zwykle jest członkiem wyższej kadry zarządzającej i raportuje bezpośrednio do Zarządu lub Dyrektora Generalnego.
Główne obowiązki:
- Opracowanie i wdrażanie długofalowej strategii e-commerce,
- Zarządzanie budżetem działu e-commerce,
- Nadzór nad strukturą zespołu i jego rozwojem,
- Współpraca z innymi działami (marketing, logistyka, IT, finanse),
- Analiza danych i wyciąganie wniosków strategicznych (np. rozwój nowych kanałów, rynków, technologii),
- Reprezentowanie obszaru e-commerce na poziomie zarządu.
Umów się na rozmowę o usłudze Dyrektora E-commerce w Twoim sklepie internetowym.
Porozmawiajmy chwilę i znajdźmy wspólne rozwiązanie Twoich problemów.
Możesz zadać dowolne pytanie związane ze sprzedażą internetową i to właśnie nim się zajmiemy w pierwszej kolejności.
1. Darmowa video rozmowa
Na początek proponuję darmowy 30-minutowy video call na którym ustalimy szczegóły potencjalnej współpracy.
2. Propozycja Oferty
Na podstawie informacji z intro call przygotuję Ci plan działana oraz szczegółową ofertę.
3. Umowa / Start Współpracy
Jak tylko uzgodnimy wszelkie aspekty wspólnego działania i podpiszemy umowę i startujemy!
Obszary wsparcia Head of e-commerce
Usługa Dyrektora E-commerce as a Service zapewnia kompleksowe wsparcie strategiczne i operacyjne dla Twojego biznesu online. Zewnętrzny ekspert opracowuje i wdraża długofalowe strategie rozwoju sprzedaży, nadzoruje wszystkie kluczowe obszary – od optymalizacji procesów sprzedażowych i marketingowych, przez zarządzanie technologią i wykorzystanie danych analitycznych, po kwestie logistyki i obsługi klienta. Wsparcie obejmuje również zarządzanie budżetem, koordynację pracy zespołu oraz efektywną integrację działań e-commerce z innymi działami firmy, dostarczając wszystkie niezbędne kompetencje do skutecznego skalowania i rozwijania Twojego kanału online.
Różnice między Managerem E-commerce a Dyrektorem E-commerce
Dyrektor E-commerce i Manager E-commerce to dwa stanowiska, które choć blisko ze sobą powiązane, różnią się zakresem odpowiedzialności, poziomem decyzyjności i strategicznym wpływem na organizację.
| Cecha | Dyrektor E-commerce | Manager E-commerce |
|---|---|---|
| Poziom | C-level / Top management | Middle management |
| Zakres działania | Strategiczny, całościowy | Operacyjny, wykonawczy |
| Decyzyjność | Tworzy strategię i budżet, podejmuje kluczowe decyzje | Wdraża strategię, odpowiada za realizację celów |
| Zespół | Kieruje całym działem e-commerce | Kieruje zespołem specjalistów (lub solo) |
Dyrektor E-commerce to lider strategiczny, który wyznacza kierunek i rozwija kanał sprzedaży online w skali makro. Manager E-commerce natomiast przekłada tę wizję na konkretne działania, kampanie i operacje. Oba stanowiska są kluczowe – dyrektor wyznacza cel, a manager dba o to, by organizacja skutecznie do niego dotarła.